|
|
|
|
|
|
||
В данной главе дается определение понятия "решение"*, "принятие решения"*, "управленческое решение"*, раскрывается место принятия решения в процессе управления. Рассматриваются требования, которым должны удовлетворять управленческие решения для того, чтобы они были эффективными и обеспечивали достижение целей организации. Перечисляются факторы, определяющие качество управленческих решений.
Приводится классификация управленческих решений и характеристика их видов.
Рассматривается содержание стадий разрешения проблемы и этапов принятия и реализации решения.
Характеризуются методы принятия решений, а также принципы группового выбора, лежащие в основе принятия коллективного решения.
Изложение иллюстрируется примерами.